广州市兰姿化妆品有限公司海娜花草本润黑露

2013-05-09   重庆市   邓女士   点击：次

我在凤凰军事网上看到《白发、脱发-拒绝染发自然转黑远离白发烦恼》广告页进入官方网站后网上订购买10合送5合海娜花草本润黑露990元，货到付款。于4月27日20时发顺丰速运快递给我，运单上寄件公司、联络人全是英文字母和数字。电话是01057123085。回家后试用耳背皮肤一会染成黑色，广告宣传是鲜花染发不含化学染发剂对苯二胺等，疗程过后让头发从此长出黑发不再染发。我上网查证产品上防伪商标上的网站查询刮开涂层码输入不认后我在工信部备案查询发现未在系统中备案告诫此网不合法警惕使用，后又在中国食品药品监督网数据库查询无海娜花草本润黑露备案，我电话联系01057123085要求退货也讲明退货原因，不退几次电话联系后不接电话，当时用01057123035电话通知确认发货，后我又在网上订购网页服务专线对话框上要求退货，不答话而且把对话框设为限制不与我对话，现无果。一是请求查处虚假广告夸大宣传诱导消费者，二是查处网上非法销售伪劣假产品团伙，三是请求化验产品有无化学成份染发剂存在。