p57.jianke.com未收到货前要求退款 不予处理

2013-05-10   广东省   潘女士   点击：次

本人于5月5日晚在http://p57.jianke.com/订购了一套价值699元的超级P57产品，是通过支付宝支付的该款，在付完款之后发现问题，于是我立刻联系该公司预留的销售电话0769-33331516，一位男性客服拿起电话称该笔款项并未到公司帐号，于是我再次联系支付宝中心确认该款是否当帐，支付宝客服中心回复称该款已到达商户，建议让我联系4000769508，于是我再次至电过去，一位女客服接了电话，声称不受理，于是我再次至电0769-33331516，工作人员称款项未到，等到帐后再与我联系。5月6日我未等到他们的任何电话，于是我再次拨打4000769508，一位姓任的男客服接了电话说待查到后给予回复，再我多次未得到任何信息时，我又主动打电话去询问相关情况，该姓任的男客服居然出言不逊，态度恶劣至极，而我的款项至今未退，也未有任何工作人员与我联系。