京东商城商品保修期内不能维修 欺骗消费者

2013-06-10   北京市   郑女士   点击：次

本人于2013年5月14日通过京东商城入驻商家北京天创智成能源科技有限公司购买阿美达电动吸奶器，商品名为：阿美达LACTALINE哺乳师电动双侧吸乳器，价格：1640元，有发票及产品保修卡，免费保修期：1年。2013年5月15日收到货开始使用，2013年6月9日发现马达故障，马达声音异常，吸力减弱，无法吸奶。经更换鸭嘴阀已排除小配件损耗，就是机器最关键的部分——马达出现故障。2013年6月10日给京东商城北京天创智成能源科技有限公司留言，无回复；拨打4000300525电话停机，找不到深圳阿美达贸易有限公司进行维修。 1640元的东西使用不到1个月就坏了，耽误家中婴儿喂养，还维修无门，网站公告说暂时无法维修请见谅就是给消费者的交代？要求退货退款！