电视购物紫荆口用品商行的福婷排毒贴与宣传不符

2013-11-12   湖南省   许女士   点击：次

11月8日在电视台看到产品广告。广告内容宣传是一款瘦身产品的鞋子，并承诺7天内全额退款。11月10日收到产品后，发现产品和描述不一致。鞋子质量很差，瘦身的产品也只注明美颜的功效。与商家承诺的瘦身并无关系，11月11日与商家联系退货，商家同意退货，要求将产品寄回工厂。11月12日与商家联系，确认退货地址，结果商家不同意退货，只同意退换。要求承担来回所有邮费，及办理工商银行的卡才部分退款。作为消费者，这就是赤裸裸的欺骗，希望相关部门能站在消费者的角度，为消费者提供一定的消费保障，维护消费者利益。