舒华5198跑步机无人修理

2014-01-03   湖南省   江先生   点击：次

于2012年6月购买了一台舒华型号为5198跑步机，当时是在县里的门店购买。2013年5月跑步机不知道什么原因启动不了，于是找到卖家，卖家将情况反映给市级经销商，一直不予回应。到2013年8月厂家发来一个电路板，卖家过来更换，结果对不上号，卖家技术有限无法维修，然后卖家主动联系厂家，厂家给的回复是需要上报市级经销商再一级级上报，卖家又联系到市级经销商上报，依旧不予回应。卖家先后多次拨打厂家电话，厂家踢皮球一样不停的给电话号码让找工程师，打工程师电话关机。再联系就说会主动联系我们，结果一直没有回应。我花几千块买跑步机，坏在家里一年了，卖家虽然态度很好，无奈技术有限没办法解决。舒华跑步机作为中国驰名品牌售后的服务实在让人寒心。如今春节将至，只希望厂家尽快派人过来帮我修好，度过一个美满的春节。