投诉宝岛眼镜广州大学城店

2018-09-10   广东省      点击：次

2018年8月26日，本人在宝岛眼镜配镜消费1477元，其中1399是官网上买的抵用券，在店里花费定金78。在佩戴后数日感觉眼镜不合适，镜腿太细，前重后轻，导致眼睛酸痛多日，无法适应，曾去过一次店里店里调整，店员给我换了鼻托。但就是换了鼻托之后的第二天，我发现自己的眼镜看不清楚，重新回去店里检查发现，镜片的瞳高和我的实际瞳高有出入，眼睛无法对准焦点，要抬头才能看清楚。店员又再次给我调整，结果掰断了镜腿。他们原打算给我换个一模一样的镜架，但是因为我佩戴不适，我拒绝了。他们又让我选个小的镜框，把眼镜二次打磨，并保证不会影响视力。我原本有所顾虑，但他们保证不会出问题后就决定更换镜框。9月8日，再次拿到更换后的眼镜，我戴了两天后感觉视力更加模糊，瞳高依旧不能对上。9月10号打电话回去询问是否可以免费更换眼镜，店员拒绝，并说因为二次打磨后肯定有偏差。但是他们当时并不是这么说的。我感到的权益受到了侵害 回复内容：2018-09-12 20:18:36 消费者：后去医院检查后，度数配高了；

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