宝岛眼镜质量太差

2018-10-31   湖南省      点击：次

1、2017年12月中，在长沙市金星路步步高宝岛眼镜，配镜一副，共花费1498元。

2、2018年10月，在正常取眼镜的过程中，镜腿断裂

3、联系客服，客服表示半年之后，所有商品都不再是质量问题

4、店家表示，需要花300多元换一副镜架，或者使用积分花费237元更换镜架。 我不接受这样的处理方案 我是正常使用而发生的镜腿断裂，并非个人个错。我认为这是很明显的质量问题，半年不存在质量问题的说法是他们店自己的霸王条款。通过网络上可以搜索到宝岛存在的质量问题非常普遍，售后服务存在严重问题！！! 我的诉求是，首先更换镜架，其次，更换镜架后，两年内再出现镜框断裂的问题，宝岛眼镜必须免费更换镜架。 宝岛眼镜店大欺客，希望中国质量万里行帮助保障我们普通消费者的权利，感谢！

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