淘宝卖家第18号衣橱骗取买家ID挽不回似水年华582.40.一直不给退款

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淘宝账户被淘宝冻结，卖家给我发货我拒收卖家签收了，钱也打给卖家了，多次致电淘宝帮我追回钱财，淘宝不能直接维权，只能协商但是多次协商无果，请平台帮我追回钱财转我支付宝jiuzuilou@qq.com，谢谢