淘宝网网络购物

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淘宝购物后，没有收到货，发起售后后，平台卖家不给退款，淘宝平台判定卖家退款，但是卖家账户没有资金，淘宝平台以卖家账户资金不足为由，不予返款。损失7128元，作为平台监管方对售后保障就这样敷衍了事，不能接受。