三星手机屏幕故障,售后理由屏幕没货无限期等待

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国美购买的三星G9280樱粉金手机,保修期内液晶屏幕严重老化,10月28号去大连三星售后服务中心检测,售后说盘内公墓老化,免费更换液晶屏幕总成,说你这个色比较少需要等几天,先给我从厂家调配件,配件到了在通知我来更换,结果到11月8号还是没通知我,我就打电话联系当地维修站,维修站说没到货等到火通知没办法,我就给三星全国客服打电话问到底什么时候有配件维修,客服查了后回复说屏幕颜色特殊没有配件更换需要等具体时间不确定,到现在过去了10多天了,一个大品牌守候更换配件都没有,还卖什么手机,说什么么这个颜色,强力要求三星尽快解决,没有这个颜色屏幕更换别的颜色手机,你没货我不可能等你1个月2个月,这售后太差劲了...希望万里行帮忙解决...