西安市碑林区百事通眼镜超市 事由 两只镜片镀膜色差大

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配镜后发现两只镜片镀膜色差较大，于商家联系，商家确认原因是右镜片在加工后加工师忘记去除镜片加工膜导致，后商家要求消费者将眼镜邮寄给商家，消费者邮寄后，商家答复：已经去除了右边镜片的加工膜，但是两只镜片还是存在膜层色差，商家将镜片邮寄至镜片生产商进行了右镜片更换。后消费者受到商家寄回的眼镜，发现两只镜片依旧存在较大色差，且商家未将更换后的新精品的商品合格证及防伪卡等一并寄给消费者。