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天猫only旗舰店,用新品活动原价出售商品2月后又促销5折,要求退货,全新未拆吊牌

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9月12日在天猫only官方旗舰买了件羽绒服,留着冬天穿。订单号: 2335531027198322 1199元当时卖家打折新品活动不打折。买完后等着冬天穿,吊牌和包装都没拆。谁知道现在看他写打折649元。要求退货。或者退差价。这不是坑人吗。难道活动都是商家随意摆的。当时写着新品不打折,2个月后就不是新品了?淘宝客服不管,让我们协商,没有帮我们出头的我们拿什么资本和人协商,人卖家都不搭理我

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