移动流量剩余不及时提醒，导致超额费用

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2018年10月22日，本人通过中国移动使用数据流量，本人流量套餐已经使用完毕，中国移动未及时短信提醒，导致超额100多 MB，扣费金额30多元钱，后续本人想续订套餐包，移动表示已使用流量不能从续订套餐中扣除，本人认为这是中国移动通知信息不到位产生的后果，现希望中国移动退回这笔费用，从我后续流量包中扣除相应的流量额度