热力公司和物业捆后交费完成没物业和垃圾收据

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2018年10月24日晚，我通过微信付款的方示通过鹤岗市热力公司公众号，交今年的取暖费共计2213.60电子发票只有取暖费1738.62别的收据没有。 回复内容：2018-10-30 10:00:02 客服：您好，您的问题我们正在尝试沟通，请耐心等待。；2018-11-04 10:00:03 客服：非常抱歉此投诉目前沟通无果，建议您拨打12345市政热线投诉。感谢您对万里行的信任！；