投诉B OOKING 平台未履行承诺，拖延解决客户问题1

5211-06-14         点击：次

1：本人分别于2018年10月21日 在BOOOKING官网预定了共计三晚酒店，订单号为1732172534 、1784899332，于10月25日发现预定日期的月份选择错误后第一时间与客服电话沟通联系，客服承诺会在当天下午15：00之前和本人进行联系回复处理结果，但是到现在都任然未收到客服电话，并于10月26日多次电话booking客服均无法联系上客服！ 2：投诉诉求：要求BOOKING平台尽快处理本人投诉诉求，修改订单信息！