平安融易北京分公司以优质贷后服务赋能实体经济

2026-08-12      文/小马   点击：次

　　小微企业是市场经济的毛细血管，是稳就业、保民生、促发展的重要基石。近年来，市场环境复杂多变，部分小微企业受行业波动、资金周转紧张、经营周期波动等因素影响，阶段性经营压力持续凸显。平安融易北京分公司聚焦小微企业经营痛点、难点，持续优化贷后服务体系，摒弃“一刀切”的粗放管理模式，结合企业实际经营状况、现金流水平、行业发展特性，定制弹性化、差异化的还款方案，有效缓解企业短期资金压力，助力小微企业轻装上阵、平稳渡过经营难关，切实将金融惠民、助企纾困的政策红利落地落细。

　　为给客户提供省时、省心的优质服务，分公司全体员工立足本职岗位，主动倾听客户诉求、精准对接经营难题。社区果蔬便利店经营者李先生，是典型的小微个体商户，长期以来诚信合规经营。受整体市场环境冲击，叠加房租、货品采购等固定经营成本居高不下，门店营收持续走低，最终出现贷款被动逾期情况。经营受挫叠加还款压力，让李先生情绪低落，对贷后沟通工作产生抵触心理。面对该笔逾期业务，分公司贷后支持部齐亚晨同志主动实地走访，实地核查门店经营现状，细致甄别客户逾期核心原因，确认客户不存在逃废债、恶意拖欠等主观违约行为，属于受客观环境影响产生的经营性困难逾期，是亟需帮扶纾困的实体小微商户。

　　作为一名党员，齐亚晨同志充分发挥先锋模范作用，耐心倾听商户的经营困境与核心诉求，细致解读公司小微纾困帮扶政策，持续做好客户情绪疏导，逐步化解了客户对贷后工作的抵触情绪。在严守风控合规底线、保障公司资产安全的前提下，她精准落地公司逾期纾困专项政策，结合门店实际经营能力，为李先生量身定制专属纾困方案，主动协助申请延长还款周期，有效缓解商户短期资金周转压力，为果蔬店经营复苏预留了充足的缓冲空间。

　　精准暖心的帮扶举措，切实解决了商户的燃眉之急，让李先生深受感动、连连致谢：“我开店急需资金周转时，咱们公司放款高效、助力创业；如今经营遇困无力还款，你们没有生硬催收，反而真心实意为我排忧解难，贷后服务特别贴心温暖，我衷心感谢平安融易的暖心帮扶！”

　　融易红帆，护航小微。平安融易北京分公司始终坚持党建引领，持续创新优化服务模式，迭代升级贷后纾困服务举措。针对小微企业各类经营诉求，公司主动对接、高效响应、用心破题，以省时省心、专业高效的服务，赢得了广大小微企业客户的认可与信赖。未来，平安融易北京分公司将持续深耕小微普惠金融市场，以更精准、更暖心、更高效的金融服务，为实体经济高质量发展注入澎湃的平安力量。（广告）

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